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Protégez vous des arnaques et des cybercriminels sur Internet

Quoi de plus énervant et désespérant que de perdre ses photos souvenirs, de voir disparaître des heures de travail, de voir son ordinateur bloqué ou de devoir essayer de convaincre son banquier que l’on a subit une arnaque. À travers notre service de protection informatique, nous veillons sur votre ordinateur et faisons le nécessaire pour vous protéger des problèmes de sécurité informatique.

Plus de 19 millions de Français, c’est-à-dire 42 % de la population française connectée victimes des actions d’un cybercriminel pour un préjudice évalué à 4 milliards d’euros en 2017 selon un rapport de Norton by Symantec. Vos informations et votre vie privée sont monnayées par les cybercriminels, car tout se vend sur Internet. L’équipe Geeks TaskForce est là pour sécuriser votre ordinateur et limiter l’exposition de vos données et limiter les risques de perte de fichiers grâce à des dispositifs de sécurité à l’efficacité prouvée.

Comment nous protégeons vous et vos informations

Avant toute intervention, nous vous invitons à sauvegarder vos données, à noter vos identifiants et mots de passe et à veiller dans le cas d’une intervention à domicile que le technicien dispose d’un espace de travail suffisant.

PAR TÉLÉPHONE

Demande de renseignements
Un opérateur répond à vos questions, et vous conseille par téléphone.

EN LIGNE

Intervention sous 24h
Nous vous conseillons et intervenons à distance.

EN ATELIER

Intervention dans les 48h
Prenez simplement un rendez-vous et apportez votre matériel.

SUR SITE

Intervention dans les 72h
Nous intervenons chez vous ou au bureau sur rendez-vous.

Lors d’une installation de matériels à domicile, vérifiez s’il vous plaît que vous avez en votre possession tout le matériel et que rien ne gêne l’emplacement du nouveau matériel.

Service d’installation de logiciels de sécuritéEn ligneEn atelierSur site
Audit de votre dispositif de sécurité existant
Conseils sur les logiciels de sécurité
Désinstallation des logiciels incompatibles
Installation et paramétrage de tout le dispositif de sécurité
Planification des scans périodiques
Lancement d’un premier scan complet
Paramétrage des mises à jour Windows
Conseil pour bien se protéger
Logiciel de sécurité (version gratuite incluse)
Suppression de virus

Prestations non incluses

Réparation du matériel
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Déplacement à domicile
Enlèvement/livraison à domicile
(Voir les tarifs, onglet “Tarifs abonnés”)

FAQ – Questions les plus posées Par les clients

Fournissez vous le logiciel Antivirus ?

Non, ce service inclut seulement l’installation et le paramétrage des logiciels que vous possédez déjà. Sinon nous vous conseillons et vous aidons à choisir parmi les logiciels présents sur le marché.

Comment procédez-vous pour protéger mon ordinateur ?

Les Geeks TaskForce contrôlent, nettoient et sécurisent votre ordinateur. Des conseils et des instructions vous seront fournis pour que votre ordinateur reste un endroit sûr pour vos données privées.

Quels logiciels de sécurité pour mon Pc ?

Bien qu’il y ait une multitude de logiciels de sécurité affirmant protéger efficacement votre ordinateur, sachez le, tous ne se valent pas. Nous avons fait le choix de travailler avec les meilleurs concepteurs de solutions de protection de postes informatiques afin de garantir à nos clients un niveau de sécurité qui les protège efficacement contre les petits et grands dangers informatiques.

Détails de l’offre de sécurité informatique

Les frais d’installation sont à régler à la commande. La mise en service est réalisée en atelier ou à distance par un technicien. Nous pouvons vous conseiller sur l’achat d’un antivirus ou sur le dispositif de sécurité à mettre en place en fonction de votre utilisation PC.

Comment se déroule l’intervention ?

Dans un premier temps choisissez la formule qui vous convient : “En atelier” si vous préférez que nous fassions tout le nécessaire dans nos locaux et “Sur site” si vous préférez que nous fassions l’installation à votre domicile. Après avoir choisi votre formule, cliquez sur le bouton “Commander”, remplissez le bon de commande avec vos coordonnées de contact, choisissez votre moyen de règlement (carte bancaire ou chèque) et validez votre commande. Une partie de la prestation sera réalisée en atelier ou à distance. Nous vous recontactons dans l’heure par téléphone pour fixer un rendez-vous et nous intervenons. Vous pouvez aussi chatter avec nous, nous envoyer un e-mail ou nous téléphoner pour poser vos questions ou prendre rendez-vous.

Rappels

  • Lors d’une intervention à domicile, vérifiez s’il vous plaît que vous avez en votre possession tout le matériel, les logiciels, les licences et les notices ainsi qu’assez d’espace pour que l’intervention se passe dans les meilleurs conditions.
  • Sont exclus de cette offre et faisant l’objet d’un devis à part : la formation sur l’utilisation de logiciels ou d’applications hors Windows, la fourniture de licences, de logiciels, de matériels ou de composants internes ainsi que les frais de déplacement d’un technicien.
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