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Maintenance et optimisation de votre ordinateur

Tous les utilisateurs d’ordinateurs connaissent cette période stressante où l’ordinateur semble s’essouffler quand on lui demande d’ouvrir un programme, d’enregistrer un fichier, de déplacer des photos, etc. Laissez-nous optimiser votre système informatique pour que vous puissiez de nouveau profiter de la puissance de votre ordinateur.

Comment nous optimisons votre ordinateur

Avant toute intervention, nous vous invitons à sauvegarder vos données, à noter vos identifiants et mots de passe et à veiller dans le cas d’une intervention à domicile que le technicien dispose d’un espace de travail suffisant.

PAR TÉLÉPHONE

Demande de renseignements
Un opérateur répond à vos questions, et vous conseille par téléphone.

EN LIGNE

Intervention sous 24h
Nous optimisons votre ordinateur à distance. Aucun déplacement.

EN ATELIER

Intervention dans les 48h
Prenez simplement un rendez-vous et apportez votre matériel.

SUR SITE

Intervention dans les 72h
Nous intervenons chez vous ou au bureau sur rendez-vous.
ServicesEn LigneEn AtelierSur Site
Diagnostic des performances et de configuration de l’ordinateur
Optimisation du démarrage et de l’arrêt de Windows
Optimisation de la barre de lancement rapide et de la barre des tâches
Suppression des programmes d’évaluation et des programmes non utilisés
Suppression des fichiers temporaires
Recherche et installation des mises à jour de Windows et des composants internes de votre ordinateur
Vérification de votre dispositif de sécurité (logiciel et installation non inclus)
Réorganisation des données du disque dur (défragmentation du disque dur système)
Option Premium
Mise à niveau de la mémoire vive (RAM) de l’ordinateur (Barette mémoire à fournir ou à commander)-9€ au lieu de 14,90€-

Prestations non incluses

Réparation du matériel
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Déplacement à domicile
Enlèvement/livraison à domicile
(Voir les tarifs, onglet “Tarifs abonnés”)

FAQ – Questions les plus posées Par les clients

Quel est l’objectif de la prestation de maintenance informatique ?

Personne n’est à l’abri de problèmes de démarrage, de configuration ou autres ennuis avec son ordinateur. Dans la plupart des cas, les pannes sont bénignes donc sont ignorées, voir contournées. Mais quand ces petites pannes s’accumulent, tôt ou tard des complications apparaîtront et risquent de vous priver complètement d’un programme, de votre connexion internet, voir de votre ordinateur. L’opération de maintenance informatique permet d’anticiper certains désagréments et problèmes pour que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur dans la durée.

Qu’est ce que la défragmentation et pourquoi ça prend du temps ?

La défragmentation permet d’organiser vos fichiers et dossiers sur votre disque dur. A force de manipulation vos données sont fragmentées et se retrouve dispersées aux quatre coins de votre disque dur. Lorsque votre système tentera d’accéder à ses données, le bras du disque doit se déplacer plus souvent afin de chercher les informations ce qui peut causer des ralentissements. Il convient donc de défragmenter votre disque dur pour accélérer l’accès aux données. La durée de l’opération qui peut durer longtemps varie selon le volume des données à traiter et des performances de votre ordinateur. A cela nous ajoutons l’analyse et la correction des erreurs pour assurer l’intégrité de votre disque dur.

C’est quoi des fichiers temporaires et pourquoi les supprimer ?

Lors de l’utilisation de votre ordinateur, Windows stocke temporairement plusieurs fichiers nécessaires au bon fonctionnement du ou des programmes utilisés. Cependant, Windows ne supprime pas d’elle-même ces fichiers après usage et continue à les stocker. Il en est de même lors d’une navigation sur le Web, toutes les pages consultées sont téléchargées et stocker sur votre disque dur. Tous ces éléments sont inutiles après utilisation et n’ont pas vocation à être conservés sur votre disque dur et doivent être supprimés.

Pourquoi supprimer des programmes de mon ordinateur ?

Les disques durs possédant une grande capacité de stockage incitent souvent les détenteurs de l’ordinateur à installer des programmes plus ou moins utiles pour eux. Avec le temps, nous oublions qu’ils sont installés et qu’ils continuent à tourner en fond sur l’ordinateur. Conséquences, ils accaparent les ressources de votre ordinateur et contribuent au ralentissement de votre système informatique.

Comment se déroule l’intervention ?

Dans un premier temps choisissez la formule qui vous convient : “En ligne” si votre ordinateur est connecté au réseau Internet, “En atelier” si vous préférez que nous fassions tout le nécessaire dans nos locaux et “Sur site” si vous préférez que nous intervenions à votre domicile. Après avoir choisi votre formule, cliquez sur le bouton “Commander”, remplissez le bon de commande avec vos coordonnées de contact, choisissez votre moyen de règlement (carte bancaire ou chèque) et validez votre commande. Nous vous recontactons dans l’heure par téléphone pour fixer un rendez-vous pour la réalisation de l’intervention. Vous pouvez aussi chatter avec nous, nous envoyer un e-mail ou nous téléphoner pour poser vos questions ou prendre rendez-vous.
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