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Installation et configuration d’un périphérique

Vous venez d’acquérir un nouvel équipement pour votre ordinateur : une imprimante, un appareil photo, une caméra, un disque dur, une webcam. Apportez votre ordinateur dans nos ateliers ou réservez dès maintenant une intervention à domicile et nous nous occuperons d’installer et de paramétrer votre nouveau matériel comme il se doit.

Comment nous installons vos équipements informatiques

Avant toute intervention, nous vous invitons à sauvegarder vos données, à noter vos identifiants et mots de passe et à veiller dans le cas d’une intervention à domicile que le technicien dispose d’un espace de travail suffisant.

PAR TÉLÉPHONE

Demande de renseignements
Un opérateur répond à vos questions, et vous conseille par téléphone.

EN LIGNE

Intervention sous 24h
Guide et installation de vos pilotes de périphériques à distance.

EN ATELIER

Intervention dans les 48h
Prenez simplement un rendez-vous et apportez votre matériel.

SUR SITE

Intervention dans les 72h
Nous intervenons chez vous ou au bureau sur rendez-vous.

Lors d’une installation de matériels à domicile, vérifiez s’il vous plaît que vous avez en votre possession tout le matériel et que rien ne gêne l’emplacement du nouveau matériel.

Prestations non incluses

Réparation du matériel
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Déplacement à domicile
Enlèvement/livraison à domicile
(Voir les tarifs, onglet “Tarifs abonnés”)

FAQ – Questions les plus posées Par les clients

Assistance informatique 36 37
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