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Création d’adresses mails Personnelles ou Professionnelles

Avoir une adresse e-mail fait partie intégrante de notre mode de vie moderne. Contacter un commerçant, commander en ligne, faire des démarches administratives ou simplement s’inscrire sur les réseaux sociaux nécessitent une adresse e-mail. Nous vous créons jusqu’à 3 adresses e-mails et installons un programme sur votre ordinateur pour les gérer facilement.

Comment nous créons vos adresses mails

Avant toute intervention, nous vous invitons à sauvegarder vos données, à noter vos identifiants et mots de passe et à veiller dans le cas d’une intervention à domicile que le technicien dispose d’un espace de travail suffisant.

PAR TÉLÉPHONE

Demande de renseignements
Un opérateur répond à vos questions, et vous conseille par téléphone.

EN LIGNE

Intervention sous 24h
Nous vous conseillons et intervenons à distance.

EN ATELIER

Intervention dans les 48h
Prenez simplement un rendez-vous et apportez votre matériel.

SUR SITE

Intervention dans les 72h
Nous intervenons chez vous ou au bureau sur rendez-vous.
ServicesEn LigneEn AtelierSur Site
Création de vos nouvelles adresses mails1 adresse mail1 adresse mailJusqu’à 3 mails
Installation et configuration d’un programme gestionnaire de mail sur votre ordinateur
Installation et configuration d’un programme gestionnaire de mail sur votre smartphone
Démonstration sur l’envoi, réception, impression et suppression de mails
Conseils sur les bonnes pratiques concernant la gestion des mails

Prestations non incluses

Réparation du matériel
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Déplacement à domicile
Enlèvement/livraison à domicile
(Voir les tarifs, onglet “Tarifs abonnés”)

FAQ – Questions les plus posées Par les clients

J’ai besoin d’une adresse email mais je ne sais pas comment procéder ?

C’est pour cela que nous sommes là. Nous sommes là pour vous conseiller et pour vous aider à choisir un fournisseur de services emails gratuit si vous n’avez pas du tout d’adresse email. Si vous êtes une entreprise nous pouvons aussi à travers nos partenariats vous proposer une adresse email au nom de votre entreprise qui est souvent plus professionnelle que mon-entreprise@yahoo.fr par exemple.

Comment je pourrai gérer mes emails ?

Notre objectif est de simplifier la gestion de vos boîtes emails. Nous créerons des raccourcis sur votre bureau pour que vous puissiez accéder directement à votre Webmail en ligne mais nous installerons aussi sur votre ordinateur un programme qui va vous simplifier la vie au quotidien en centralisant la gestion de toutes vos boîtes emailset qui va vous permettre de consulter vos messages même quand vous n’avez pas accès à Internet.

Comment faire ensuite, si j’oublie ou si je perds mon identifiant ou mon mot de passe ?

Le premier conseil que nous vous donnons à nos clients c’est de toujours noter dans un endroit tenu secret ses mots de passe et ses identifiants. Durant toute la prestation, nous ne vous demanderons jamais de fournir vos mots de passe. Nous vous demandons de saisir vous même vos mots de passe, ce qui vous garantie une pleine confidentialité et le caractère secret de ces informations sensibles. La démarche à faire en cas de perte ou d’oublie sera de contacter votre fournisseur de services emails, pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment se déroule l’intervention ?

Dans un premier temps choisissez la formule qui vous convient : “En ligne” si votre ordinateur est déjà connecté au réseau Internet, “En atelier” si vous préférez que nous fassions tout le nécessaire dans nos locaux et “Sur site” si vous préférez que nous fassions l’installation à votre domicile. Après avoir choisi votre formule, cliquez sur le bouton “Commander”, remplissez le bon de commande avec vos coordonnées de contact, choisissez votre moyen de règlement (Carte bancaire ou chèque) et validez votre commande. Nous vous recontactons dans l’heure par téléphone pour fixer un rendez-vous et nous intervenons. Vous pouvez aussi chatter avec nous, nous envoyer un email ou nous téléphoner pour poser vos questions ou prendre rendez-vous.
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