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SystemCare InCloud L’Entretien PC version moderne

Comme une voiture, sans entretien, les pannes et les problèmes se multiplieront sur votre ordinateur jusqu’à ce que plus rien ne fonctionne correctement. Gardez votre ordinateur le plus longtemps possible et préserver ses performances avec SystemCare InCloud notre service d’entretien informatique continu et moderne. Nous gérons les tâches d’entretien et veillons sur la sécurité de votre ordinateur dans le cloud. Fini les tâches techniques, les erreurs de manipulations ou les manipulations hasardeuses, avec SystemCare InCloud, vous êtes sûr d’avoir un ordinateur au top de sa forme.

0970 406 407 (Prix d'un appel local)
SupportGTF.exe - Windows 7/8/8.1/10 - Taille : 7,98Mo
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Services Inclus dans SystemCare Incloud

Un entretien régulier de votre ordinateur

Nettoyage de Windows et tous les navigateurs Web de tous les fichiers inutiles qui encombrent le système et qui vous ralentissent lors de vos navigations sur Internet.

Dépannage de tous les problèmes mineurs

Nombreux dysfonctionnements mineurs sont liés à un mauvais réglage. En cas de problèmes constatés, contactez nous pour un diagnostic et une résolution rapide du problème.

Dépannage des problèmes d'imprimante

Un dysfonctionnement de votre imprimante ? Contactez nous pour diagnostiquer la source de la panne et nous résolvons le problème. Consommables et entretien du matériel non inclus.

Création de sauvegardes régulièrement

Nous créons des points de sauvegarde avant et après toutes nos interventions. En cas de soucis, nous restaurons la dernière sauvegarde créée. Nous sauvegardons aussi votre système.

Un accès plus rapide aux données sur l'ordinateur

Réorganisation des données sur votre disque dur (HDD) pour un accès plus rapide aux données stockées sur votre disque dur

Un suivi de l'état de santé de l'ordinateur(3)

Suivi du bon fonctionnement du système, du disque dur, du processeur, de l'antivirus et du pare-feu et des périphériques.

Conseils gratuits par messagerie

Faîtes nous parvenir vos questions ou vos demandes par mail, sms, Messenger, via un Ticket et nous vous répondrons avec plaisir et rapidement.

Avantages pour les abonné.e.s

Tarifs préférentiels sur les prestations non incluses

Économie sur plusieurs prestations de support informatique

Forfait de 49€ pour les interventions à domicile*

Intervention à domicile facturée 49€. Voir la liste.

Enlèv./livrais. du matériel à 13€ au lieu 19€

Voir nos zones de collecte et de livraison

La protection n°1 mondiale offerte (3,90€/Mois)

Installation et paramétrage d'un antivirus et d'un pare-feu bi-directionnel pour vous protéger des menaces en ligne et hors ligne. Détection et suppression automatique de toutes les menaces détectées.
*Réservés aux 100 premiers abonné.e.s.

Autres Prestations incluses et Prestations à tarifs préférentiels

En plus de l'entretien de votre ordinateur, nous vos proposons plusieurs services gratuitement et des services spécifiques à des tarifs préférentiels.
PrestationsSi Intervention PonctuelleSystèmeCare InCloud
TarifsSelon grille tarifaire12,90€/Mois
Accélérer & entretenir l'ordinateur 59€Inclus
Sauvegarder l'ordinateur ou les données79€Inclus
Protéger l'ordinateur (Installation Antivirus)49€Inclus
Diagnostic panne logiciel & matériel24€Inclus
Dépanner un problème mineur29€Inclus
Dépanner un problème d'imprimantes39€Inclus
Installer un logiciel de notre bibliothèque19€Inclus
Installer un logiciel tiers19€9€
Désinfecter & Supprimer Un virus59€15€
Débloquer un mot de passe Windows29€15€
Configurer un nouvel ordinateur49€15€
Installer un nouvel équipement59€15€
Ré-installer Windows & Les pilotes59€15€
Dépannage simple <30 min39€15€
Dépannage complexe >30 min78€15€
Récupérer des données supprimées (Niveau 1)148€ à 298€-50% (Devis)
Enlèvement & Livraison du matériel19€13€
Réparation matériel (hors pièces)Sur devis-15%
Formation à domicile49€/Heure34€/1ère Heure
39€/heure au-delà
Dépannage à domicileVoir grille tarifaire Forfait 49€ (Voir liste)

Les logiciels dans notre bibliothèque Installées gratuitement

Navigateurs Web

Chrome, Opera, Opera Chromium, Firefox et Firefox ESR

Sécurité

Essentials, Malwarebytes, Avast, AVG, Spybot, Spybot 2, Avira et Super

Compression & Archive

  7-Zip, PeaZip et WinRAR

Stockage en ligne

Dropbox, Google Backup and Sync, Google Drive, Google Drive File Stream, OneDrive et SugarSync

Communication

Zoom, Discord, Skype, Pidgin, Digsby, Thunderbird, Thunderbird ESR et Trillian

Médias

iTunes, VLC, AIMP, foobar2000, Winamp, MusicBee, Audacity, K-Lite Codecs, GOM, Spotify, CCCP, MediaMonkey, QuickTime et HandBrake

Images

Krita, Blender, Paint.NET, Picasa, GIMP, IrfanView, XnView, Inkscape, FastStone, Greenshot et ShareX

Documents

Foxit Reader, LibreOffice, Reader, Reader Classic, Reader Classic 2017, Reader Classic 2015, Reader 11, Reader 10, Reader 9, Acrobat, SumatraPDF, CutePDF et OpenOffice

Partage de fichiers

qBittorrent et  uTorrent

Utilitaires

TeamViewer, ImgBurn, RealVNC, TeraCopy, CDBurnerXP, Revo, Launchy, WinDirStat, Glary,  InfraRecorder et Classic Start

Java

Java, Java, Java x64, Java 7, Java x64 7, Java 6, Java x64 6, Java (AdoptOpenJDK) x64 8, Java (AdoptOpenJDK) 8, Java (AdoptOpenJDK) x64 11, JDK x64 11, JDK 8, JDK x64 8, JDK, JDK x64, JDK 6, JDK (AdoptOpenJDK) x64 8, JDK (AdoptOpenJDK) 8, JDK (AdoptOpenJDK) x64 11, JDK (Amazon Corretto) x64 8, JDK (Amazon Corretto) 8, JDK (Amazon Corretto) x64 11, Java (Oracle) x64 8 et  Java (Oracle) 8

Autres

Evernote, Google Earth, Steam, KeePass, KeePass 2, Everything et NV Access

Interventions à domicile Facturées 49€/Intervention

  • Accélérer & entretenir l'ordinateur 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 99€

  • Sauvegarder l'ordinateur ou les données 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 149€

  • Protéger l'ordinateur 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 89€

  • Dépanner un problème d'imprimantes 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 79€

  • Installer un logiciel 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 49€

  • Désinfecter & Supprimer Un virus 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 99€

  • Débloquer un mot de passe Windows 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 59€

  • Configurer un nouvel ordinateur 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 99€

  • Installer un nouvel équipement 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 79€

  • Installer une box Internet 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 79€

  • Ré-installer Windows & Les pilotes 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 99€

  • Remplacement d'une pièce ou composant interne 49€

    Intervention à domicile - Tarif normal 59€

  • Nettoyage interne ordinateur portable 99€

    Intervention à domicile - Tarif normal 49€

La performance et la longévité Sans se ruiner et sans connaissance technique

Un ordinateur entretenu rencontre moins de panne, est plus sûr et reste performant.
Pourquoi je dois encore redémarrer ? Comment le mettre à jour ? Je coche ou pas ? Épargnez vous tout ça, et laissez nous faire.

Suivi des performances

En cas de risque de problèmes ou de défaillance de votre disque de stockage principal, ou d'une utilisation anormale de vos ressources mémoire ou disque, nous vous envoyons les premiers conseils pour rétablir le fonctionnement normal du système.

Un ordinateur plus rapide

Nous intervenons sur votre ordinateur 2 fois par mois pour nettoyer et optimiser votre ordinateur : nettoyage complet de tous vos navigateurs Web pour surfer sur le net plus rapidement, suppression des fichiers indésirables ou résiduels pour alléger votre système.

Windows & Logiciels À Jour

Nous supervisons, organisons, planifions et installons les mises à jour critiques et de sécurité de Windows ainsi que les mises à jour de vos logiciels et pilotes de périphériques pour maintenir leur bon fonctionnement et corriger les éventuelles failles de sécurité.

Installation de logiciels sûrs

Besoin d'un programme spécifique pour exécuter certaines tâches ? Nous disposons d'une bibliothèque de logiciels épurés de toutes formes de menaces, de programmes publicitaires ou indésirables. Installation et mise à jour sécurisées. Voir liste de logiciels.

Un disque dur en forme

Les performances de l'ordinateur dépendent du bon fonctionnement du système et du matériel. La défragmentation, en terme simple consiste à réorganiser les données et informations sur votre disque dur pour en en accélérer l'accès et la lecture.

Retour en arrière en 1 clic

Il n'y a pas de sauvegarde superflue surtout lorsque l'on manipule des fichiers systèmes ou que l'on installe des programmes qui influent sur le comportement du système. Nous sauvegardons systématiquement le système avant chaque intervention.

Demandez un support en 2 clics

Avec nos modules de maintenance, ouvrez un ticket de support facilement. 1 clic, une fenêtre s'ouvre, décrivez nous le problème rencontré et le support vous recontacte rapidement pour vous conseiller ou vous proposer de résoudre rapidement le problème.

Nous prenons les choses en main

Notre module de prise en main à distance est gratuit, facile à activer et entièrement sécurisé. Plus besoin de se déplacer. Vous avez une connexion Internet, nous pouvons vous aider à distance et vous faire économiser de l'argent toute l'année.

0 surprise/100% transparence

Si votre ordinateur nécessite une intervention non incluse dans votre forfait, nous vous établirons toujours un devis d'intervention et attendrons votre accord et signature avant toute intervention. Sans quoi nous vous offrons la prestation. 0 cas jusqu'à maintenant.

0970 406 407 (Prix d'un appel local)

Détails de l’offre : Prestation réalisée uniquement à distance ou en atelier. Sauvegarde systématique du système avant chaque intervention. (1)Toutes les mises à jour sont téléchargées et installées avec Windows Update à partir des serveurs de Microsoft. La mise à jour du BIOS/UEFI n’est pas incluse dans le forfait. (2)Tous les logiciels de notre bibliothèque sont nettoyés des programmes indésirables à l’installation. L’installation de logiciels non inclus dans notre bibliothèque de logiciels est de 9,90€. L’installation n’inclut ni le paramétrage des programmes ni la formation à l’utilisation. (3)Alerte en cas de problèmes potentiels détectés ou d’anomalies. Les avantages tarifaires ne sont appliqués que pour une commande et une intervention réalisée durant la période d’abonnement. La réparation ou dépannage d’une défaillance logiciel ou matériel ne sont pas pris en charge et non inclus dans cette offre de service et feront l’objet d’un devis ou d’une facture à part.

Vos Questions Nos Réponses

Pourquoi faire appel à Intervention Pc pour l'entretien de mon PC?

Nous aimons comparer un ordinateur à une voiture. Nous pouvons tous conduire une voiture mais, s'occuper de son entretien nécessite des connaissances spécifiques. Les plus bricoleurs avec du temps pour apprendre peuvent très bien s'en sortir mais pour les personnes ne disposant ni du temps ni l'envie de mettre les mains dans le cambouis il est préférable de confier l'entretien à des professionnels compétents. Il en est de même pour l'ordinateur. Notre équipe support se forment constamment pour offrir le meilleur service à nos clients. Peu importe les nouvelles subtilités en informatique nous nous évertuons à les maîtriser pour votre satisfaction.

Accédez vous en permanence à mon ordinateur ?

Notre module de monitoring effectue uniquement des relevés sur les paramètres de votre système informatique et ne collecte en aucun cas des données ou des fichiers personnels. Pour que nous puissions avoir accès à votre ordinateur par une prise en main à distance, vous devez nous faire parvenir une autorisation matérialisée par un code de session unique.

Ces interventions présent-ils des risques pour mon ordinateur ?

L'entretien de votre ordinateur touche et modifie les paramètres système ce qui en fait des interventions risquées. Rassurez vous nous prenons toutes les mesures pour que nos interventions se passent parfaitement bien.

Est-ce que je risque de perdre mes fichiers ou des informations importantes ?

Lorsque nous procédons aux nettoyage et à l'optimisation de votre système, nous supprimons principalement des fichiers temporaires et des fichiers qui ne sont plus utilisés par le système. Vos fichiers restent sur votre ordinateur. Par contre il est important pour vous de sauvegarder identifiants de sites Web car nous nettoyons de fond en comble votre navigateur Web et tous les cookies de session sont supprimés.

Que se passe-t-il si je ne fais pas les mises à jour ?

Vous exposez tout simplement votre ordinateur à des problèmes de sécurité, vos logiciels et matériels informatiques risquent de rencontrer différentes pannes à terme, certaines fonctionnalités peuvent ne plus marcher et vous ne profiterez pas des dernières améliorations pour votre système informatique. Les mises à jour corrigent souvent des bugs qui améliorent la stabilité du système, apporter des amélioration en terme de sécurité et de fonctionnalités.

Ce forfait inclut-il la réparation en cas de panne ?

L'entretien et la réparation de panne sont 2 prestations biens différentes. Ici l'entretien consiste à faire tout le nécessaire pour que votre ordinateur fonctionne de manière optimale et rencontre le moins de problème possible. Comme pour la voiture, gonfler et entretenir régulièrement vos pneus ne vous immunisera pas de leur crevaison et du remplacement du pney abîmé. Cependant du fait que votre entretien de base est faîte, pour vous encourager à continuer à prendre soin de votre ordinateur, nous vous proposons des tarifs remisés sur les prestations de dépannage et de réparation de votre ordinateur.

Qu'est ce qu'une panne logiciel ? Et une panne matériel ?

Une panne logiciel concerne un dysfonctionnement de Windows, d'un programme installé sur votre ordinateur et nécessite un dépannage informatique.

Une panne du matériel, nécessite souvent le remplacement du matériel concerné (disque dur, mémoire vive, ventirad, etc). N'hésitez pas à nous poser vos questions.

Si je n'ai pas d'accès à Internet je fais comment ?

Malheureusement cette intervention nécessite que vous connectiez votre ordinateur au réseau Internet haut débit ou que vous ameniez en atelier votre ordinateur pour effectuer les interventions.

0970 406 407 (Prix d'un appel local)

Avantages +

- Jusqu'à 20% sur les dépannages logiciels
- Jusqu'à 15% sur les réparations matériels
- Éligible au programme de parrainage
- Si l’intervention ne peut se faire à distance, un service d’enlèvement et de livraison vous est proposé à un tarif spécial de 13€*

Prestations non incluses

Réparation de matériels
Diagnostic de panne matériel
Prestation de formation
Déplacement à domicile
Enlèvement/livraison à domicile

Conditions spécifiques de l’offre

Nécessite une connexion Haut Débit
Intervention sous 48h maximum
Support Windows uniquement
1 équipement pris en charge
Abonnement 6 mois renouvelable

  • Pour les particuliers & les Pros
  • Dépannage sous 48h
  • Réparation sur devis
  • Garantie 30 jours

Pourquoi choisir Intervention Pc ?

Nos clients

Vos avantages

Zones d'intervention

Nous intervenons principalement à Tours, Châteauroux ainsi que dans les villes limitrophes.
Pour les interventions à distance, nous intervenons où que vous soyez sur la planète à partir du moment où vous pouvez nous décrire la panne et que votre connexion nous permet de nous connecter à votre ordinateur.

Services Conforts

De nombreux services pour votre confort, votre sécurité et pour vous faciliter la vie avec les nouvelles technologies.
Une question ? Tchattez avec nous, utilisez nos formulaires de contact ou rejoignez nous sur notre page Facebook Intervention Pc.

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